Häufig gestellte Fragen

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, können Sie uns per Formular oder per E-Mail kontaktieren, um Ihre Bestellung zu bearbeiten oder zu stornieren. Wenn Ihre Bestellung jedoch bereits versandt wurde, können wir sie weder stornieren noch zurückerstatten.

Wenn Ihre Bestellung bereits von unserem Lager versandt wurde, warten Sie bitte, bis Sie sie erhalten. Sie können dann eine Rücksendung beantragen.

Bestellungen, die während Verkaufs- oder Aktionszeiträumen wie dem Black Friday Sale aufgegeben werden, können nicht storniert werden, sobald sie aufgegeben wurden.

Inlandsbestellungen (Schweiz)
Alle auf der Website angegebenen Produktpreise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

Internationale Bestellungen
Bitte beachten Sie, dass bei internationalen Bestellungen Zoll-/Einfuhrgebühren oder zusätzliche Steuern anfallen können, wenn Ihre Bestellung eintrifft. Die Zahlung dieser zusätzlichen Kosten obliegt dem Kunden.
Bitte beachten Sie: Von SKARVEN werden keine bereits entrichteten Zölle und Steuern erstattet.

Wenn Sie die Lieferung nicht annehmen oder diese Gebühren nicht bezahlen und Ihre Bestellung an SKARVEN zurücksenden lassen, werden diese zusätzlichen Versandkosten von Ihrer endgültigen Rückerstattung abgezogen. Für weitere Informationen zu möglichen Einfuhrgebühren wenden Sie sich bitte vor der Bestellung an Ihr örtliches Zollamt.

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