Online-Rückgabepolitik

SKARVEN top priority is our customer satisfaction. You may return your online order up to 14 days after receipt. To return your order please proceed as follows:

SCHRITT 1.
Verpacken Sie den/die Artikel und vergewissern Sie sich, dass sie sich in dem Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben, dass sie ungetragen sind und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

STEP 2:​
You can register your return by sending us an email at shop@skarven,com for us to be able to track your return or exchange.​ Tell us in your email your online order number and the reason for return.​

SCHRITT 3.
Senden Sie das Paket gemäß den Anweisungen des von Ihnen gewählten Rücksendeunternehmens zurück.

SCHRITT 4.
Bewahren Sie den Nachweis des Rückportos auf.

SCHRITT 5.
Warten Sie etwa 14 Arbeitstage auf die Rücksendung. Sobald Ihre Online-Rücksendung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Rücksendebestätigung per E-Mail und die Rückerstattung wird bearbeitet. Es kann bis zu 10 Arbeitstage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint. Sie können Ihr Rücksendepaket über den vom Rücksendeunternehmen bereitgestellten Link verfolgen.