Politique de retour en ligne

SKARVEN top priority is our customer satisfaction. You may return your online order up to 14 days after receipt. To return your order please proceed as follows:

ÉTAPE 1.
Emballez les articles et assurez-vous qu'ils sont dans l'état dans lequel vous les avez reçus, qu'ils ne sont pas portés et qu'ils sont renvoyés dans leur emballage d'origine.

STEP 2:​
You can register your return by sending us an email at shop@skarven,com for us to be able to track your return or exchange.​ Tell us in your email your online order number and the reason for return.​

ÉTAPE 3.
Renvoyez le colis en suivant les instructions du transporteur de retour que vous avez choisi.

ÉTAPE 4.
Conservez la preuve d'affranchissement du retour.

ÉTAPE 5.
Comptez environ 14 jours ouvrables pour la procédure de retour. Une fois votre retour en ligne traité, vous recevrez un courriel de confirmation de retour et le remboursement sera effectué. Les remboursements peuvent prendre jusqu'à 10 jours ouvrables pour apparaître sur votre compte. Vous pouvez suivre votre colis de retour grâce au lien fourni par le transporteur.